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制造行业

文章来源:安码(中国)流程研发中心 编辑:admin

行业背景

制造业是指对制造资源(物料、能源、设备、工具、资金、技术、信息和人力等),按照市场要求,通过制造过程,转化为可供人们使用和利用的工业品与生活消费品的行业。制造业分为30个门类,如:食品制造业、通用设备制造业、医药制造业等。制造业企业一般的业务活动包括:产品制造、设计、原料采购、仓储运输、订单处理、批发经营、零售、客户服务等。

产品定位

传统的生产制造企业,其主要经营目标是接到订单时,能够按时并保质保量完成生产。企业资源计划(ERP)实现了标准产品的订单管理、计划、生产、采购等生产活动的信息化,能够有效的对生产过程和生产成本进行控制。但现代化企业,在市场竞争加剧的大环境下,除了加强生产领域的管理外,还需要不断提高客户对产品和服务满意度、提供个性化产品(按订单生产)、提高销售效率和服务质量、提升生产效率并降低成本,这就要求借助其他信息化工具对ERP覆盖范围之外的管理和业务领域进行管控,才能使企业经营效益不断提升。

企业业务流程管理(BPM)是近十年来制造业用来提高企业执行力、提升管理绩效、提高客户服务质量、降低经营成本的先进软件技术。Ultimus是全球BPM平台软件厂商的技术领导者,拥有16年BPM经验积累和大量制造业客户实践。

制造业企业办公及业务流程管理系统基于Ultimus BPM Suite流程管理平台构建,产品实现下列功能:

● 企业信息门户和一体化办公平台:提供企业信息门户(EIP)或与企业现有门户进行无缝集成,如: MOSS Portal、Oracle Portal、自开发Portal等,企业管理和业务人员,一次登录,便可执行信息浏览、办公操作、管理及业务处理、查询统计等所有功能;

●管理及业务流程的实现平台:摈除传统管理软件功能固化的缺点,提供一个方便扩充、维护的流程应用平台,能够快速以“非编码“的方式开发、部署流程,并修改已经投运的流程。使整个系统的功能能够结合企业实际信息化状况进行“量身定做”,并紧跟企业管理要求发展和需求变化,进行功能调整;

●基于SOA架构的系统集成平台:流程可以“无编码”的方式,实现对第三方程序(如:ERP系统)的调用和数据双向传递,超越传统OA和工作流软件仅仅实现“人与人”之间协同工作,系统孤立的限制,实现“人与系统”、“系统与系统”之间协同工作,流程表单方便展现第三方数据等功能;

●流程的监管、考核和优化平台:对生产制造企业来说,仅仅实现管理和业务流程的电子化,还不能满足企业管理绩效提升的要求。系统为企业管理者提供对电子化流程进度监控、关键指标监控、异常及时提醒及异常自动处理功能,方便管理者的工作。另外,还提供对流程执行者的效率、工作方式考核,流程效率评优,流程瓶颈检测等功能,使流程信息化能够直接为企业改善管理、提高效益。

 

客户案例

● 国外企业:西门子、GE、博士伦、DHL、Motorola、Sanofi-Aventis、FANCL、Philips、Mettler Toledo、Timken等几千家生产制造企业;

● 国内企业:富士康、海尔、奇正藏药、中国盐业集团、菲亚特马瑞利广州、长江精工钢结构、中国兵器集团、首都航天机械、山东瑞阳制药、云南烟草集团等一百多家生产制造企业。