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Ultimus的差异化

文章来源:未知 编辑:admin

虽然 BPM 能为企业节省不少成本,但并非所有 BPM 系统都能提供自动化与应变能力,让整个 BPM 生命周期都能创造投资回报。无法完全发挥 BPM 投资回报的因素包括:启用时程延迟、推广困难、应变能力不足等等,以下分别讨论这些因素。

启用时程延迟 – 项目延迟的原因可能是人为因素,也可能是技术因素。 流程团队可能花费数个月的时间在流程探索并绘制流程图,尤其,如果流程团队担心“写死”的流程会降低弹性与应变能力,那所花的时间将更久。企业对于需要编写客制化程序的产品要特别注意,因为这些产品虽然稳定,但却需要很多时间来部署。 企业应该寻找已经为客户建立完整环境的产品,不必编写客制化程序就能设计并部署自动化流程。

推广困难 – 每一个人都是独一无二的。 企业若希望员工能支持新的流程运作方式,企业所采用的技术就应该让员工以最自然而直觉的方式工作。如果企业引进一套机械化而僵硬的系统,人员在某些时候就必须避开这套系统,回到旧的手动作业方式。

应变能力不足 – 在现实生活中,不论人员或流程都绝非一成不变。人员可能转换职务,也可能离职,同时也会有新进员工。 而且流程则必须随时因应竞争对手或法规要求而改变。 再完善的流程,也必须处理一些例外状况或是特殊案例。 如果自动化的流程无法轻松应付这些改变,人员就只好避开这些流程来完成工作。