• 全国客户服务热线:安码电话400-609-9981
当前位置: 首页 >>新闻资讯 >>BPM 资讯 >>

分析企业对BPM产生需求的原因

文章来源:CIO时代 编辑:admin

几十年前,BPM(业务流程管理)这个概念在过程制造与控制系统、工作流管理、应用集成、业务流程重组(BPR)等行业中就已经有所体现。但直到上个世纪90年代后期,它才成为一个被广为接受的专业名词:对业务流程、组织机构和IT系统应用的持续调整和优化,从而形成了业务流程管理的完整循环。

上世纪90年代后期,随着成熟的流程引擎和EAI基础设施的出现,通过技术管理业务流程的生命周期、从业务流程角度管理业务逐渐成为可能。而后经过十几年市场不断进步与成长,BPM市场、BPM产品与服务变得越发成熟和完善。Ultimus就是一家成立于上世纪90年代全球性的企业流程管理 (BPM) 软件公司。

只要有企业运转就必然存在流程。每个企业、家庭,甚至个人的行为都存在流程。有流程的存在,就会涉及到流程管理(BPM)。

BPM(流程管理)是从何而来呢?麻省理工学院教授迈克尔.哈默(Michael Hammer)曾在20世纪90年代这样预言,“对于21世纪的企业来说,流程将非常关键。优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来。”作为国际级管理大师,他创造性地提出了“重组”和“流程企业”的概念,在国内也曾掀起了一场业务流程重组的风潮——在实施信息系统之前进行业务流程重组,一度也得到国内众多管理者的共识。

但是随着时间的发展,业务流程重组这种革命性的、毕其功于一役的变革让中国的企业们伤筋动骨,在信息化在中国普及的初年,业务流程重组效果不够理想。在这种情况下,越来越多的中国企业纷纷把目光投向了业务流程重组的“升级版”—BPM(Business Process Management,业务流程管理)。

如果说业务流程重组是一次动作,那么BPM就是一种管理思想,它强调的是持续改进。BPM实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。BPM通常以Internet方式实现信息传递、数据同步、业务监控和企业业务流程的持续升级优化。显而易见,BPM不但涵盖了传统“工作流”的流程传递、流程监控的范畴,而且突破了传统“工作流”技术的瓶颈。

对于BPM的需求,可以通过以下举例来介绍:

一个总经理可以很好地管理一个20人的企业,头脑中可以清晰地理出一个20人企业的所有业务流程。这样的企业也就不需要BPM。很简单,因为它的业务不复杂。

但是换做一个几千或者上万名员工的集团公司总经理却无法理出这个巨大企业的所有流程。因为其规模庞大导致业务流程复杂,复杂使事物发生了质变。企业为了可以方便高效的解决复杂的业务流程,这时就需要借助于人的头脑和双手以外的更有效的工具的帮助。例如:Ultimus的BPM产品Ultimus BPM Suite。

Ultimus 360度全生命周期BPM管理系统

Ultimus 360度全生命周期BPM管理系统

Ultimus BPM Suite是一个完整的360度的BPM平台,包含设计、BPM STUDIO、管理工具及优化工具,给企业提供了一个从流程的设计到优化的全面改善工作流程的平台。

通过Ultimus BPM平台对企业的内部工作流程加以管理和优化,循序渐进的对业务流程进行改进。并通过BPM平台的高度可扩展性及集成能力,让企业拥有者管理一个庞大的企业机器运转变得轻而易举,让用户获得了更高的投资回报率。