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精益流程,制胜未来——Ultimus PDC签约青岛英派斯

文章来源:安码(中国)流程研发中心 编辑:admin

近来,青岛英派斯正式签约安码(中国)流程研发中心,构建基于 Ultimus BPM Suite 业务流程管理平台,加强流程弱化环节执行力度,以提升流程管理水平、改善流程管理效率,为英派斯企业未来市场快速扩展和加盟连锁“铺路架桥”。 

客户介绍:

生命在于运动,英派斯集团成立于1991年,以原青岛英派斯健身器材有限公司为核心,二十多年来致力于健康产业,凭借尖端的技术设备和雄厚的研发力量,获得了250项专利,成为中国最大的健康产业集团之一。

追求内在品质,彰显外在魅力。英派斯秉承“健康力,生命力”的经营理念,以体育产业为支柱,实行多元化经营,构筑了从健身器材开发、制造、经营,到健身服务、健身培训和健康管理的完整健康产业链。在发展道路上,企业高度重视对对国内市场的建设和国际市场的开发,实行连锁经营,逐步发展成为全国规模最大、成长最快的健康连锁品牌。

英派斯BPM导入背景

市场拓展过程中,青岛英派斯需要有强有力的内部发展后盾——维护好企业管理和业务开展等方面的流程系统,如办公系统,会员销售和管理系统,私教培训系统,客服管理系统等。

面对错综复杂的企业内部环境,练好内功是才是发展企业的根本。就当前来看,如何优化企业各流程环节实现高效管理,长久保持激烈的市场竞争中佼佼者的龙头地位,这是英派斯企业图发展必须考虑的。

“信息化时代,要想制胜未来,就要坚持以科技为主导”,虽然之前企业搭建了OA系统、客户服务系统等,可它们“各自为政”,无法实现资源共享和无缝连接,这无疑成为跨区域和跨部门业务顺利开展的障碍。为突破这些发展“瓶颈”,提高内部协同合作能力,企业领导层决定搭建统一的业务流程管理软件应用平台。

在了解了多家业务流程管理(BPM)服务提供商后,英派斯企业管理人最终把焦点定位在了技术全球排名领先美国Ultimus在中国大陆地区唯一的流程管理软件和流程管理应用解决方案研发机构——安码(中国)流程研发中心上。 Ultimus PDC 采用的 BPM 系统,集技术创新人本化、“自适应技术”和第三方系统集成应用技术等优势于一体,这是其制胜竞争对手的最大优势也是被选择的终极理由。

英派斯“健康秘书服务”流程化后的效益评估

双方项目组成立后,Ultimus PDC 流程研发人员结合英派斯健康管理的业务情况,分析梳理了英派斯现有的和预计销售的健康产品的流程,结合流程管理的特点,将健康秘书服务的工作内容制定到了流程任务中。

健康秘书服务流程化以后,会在以下方面实现突破:

1.在流程运行时,只有符合今天需要服务的会员和服务内容,才会自动出现在待办任务中,方便了健康秘书对各种健康产品会员的服务工作,提高了健康秘书的工作效率。

2.根据健康秘书的工作任务办理情况,建立统计分析的报表,有利于管理人员分析各个健康产品的销售和服务情况。

3.基于 Ultimus BPM 流程的健康管理服务,对健康秘书的服务工作进行了条理的管理,使一个健康秘书服务100名以上的会员成为可能,有力的支撑了英派斯健康管理服务的业务发展。

关于安码(中国)流程研发中心

安码(中国)流程研发中心(即Ultimus Process Development Center,简称Ultimus PDC),是业务流程管理软件(BPM)领域全球排名领先的美国Ultimus Inc.创建的中国大陆地区唯一流程管理软件及流程管理应用解决方案研发机构。

Ultimus PDC主要为中国大陆地区的客户提供快速、专业的流程管理解决方案、流程定制研发、Ultimus BPM产品实施、Ultimus BPM 产品培训等服务。如今,研发中心已经为石化、制造、金融、医药、服务、教育等领域,近百家大型企业用户提供了行业或专业领域的流程管理解决方案以及实施服务,获得大量用户好评。