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Ultimus 全球

2,000 家以上的用户分布在80多个地区

拥有20+年的BPM经验

愿景与坚持

Ultimus成立于1994年,是企业流程管理的创新领导者,多年来坚持专注于 BPM 市场与技术发展,已累积了17年各产业的客户经验,年营业额持续成长。现今 Ultimus 已帮助世界许多知名企业导入 BPM,包括100多家年收入超过十亿美元的公司。

 

全球性 BPM 领导厂商

Ultimus 为第一家触角最广泛的 BPM领导厂商 - 全球有16个分公司,客户群遍及80个国家。Ultimus 拥有多达20国语言版本产品,以及广及全球的顾问服务团队。

  • 全球客户的第一品牌 – 全球超过2,000家的客户,经历无数的流程部署,Ultimus 优于其它厂商的BPM导入经验

  • 大企业的第一选择 – 100多家年收入超过10亿美元的大企业,都已导入 Ultimus BPM 系统

  • Ultimus创新的历史 – Ultimus多项第一的创新历史,已获得业界及分析机构的认同

  • 以人为中心的 BPM 领导厂商 – 在客户与分析师的眼中,Ultimus 具备更完整、成熟的技术,提供企业发展以人为中心的流程管理系统

Ultimus 的早期发展

1994年, Rashid Khan 和 Mike Andrade 创办了 Ultimus。透过之前在其它公司累积的工作经验, Rashid 和 Mike 体认到,许多公司迫切的需要藉由关键流程自动化来改善企业绩效。因此两人合资创办了 Ultimus ,并明确拟订目标:让客户轻易执行企业或组织工作流程自动化,而不需大量的程序设计或 IT 人员协助。同时,他们也发现可把这套相同的软件及方法应用在自己的公司,使员工工作更有效率。

早期市场

90 年代中期,工作流程是市场上数一数二的热门科技。许多资本雄厚的创新公司宣称能改变公司的工作流程模式。作为群组软件平台的 Lotus Notes,在当时备受瞩目,它利用邮件来启动应用程序的功能,即为早期的“工作流程”科技。时尚所趋,企业应用程序的大厂商开始四处兜售其整合工作流程的能力。工作流程因此变成所有软件建议书中不可或缺的一环。

在早期的工作流程市场, Rashid、Mike 及Ultimus 的同事掌握商机,提供某些在市场中欠缺的内容: 轻易执行和使用的完整解决方案。这套解决方案不仅可供大企业应用,亦能让小型企业轻松拥有。所有其它适用的解决方案,包括 Notes 和企业应用程序,仅具体解决了工作流程问题的一小部分,例如工作路径,但由于内容复杂,且部署昂贵,许多公司与其背负巨额,来执行有效的工作流程,不如以不变应万变,来减少负担。

除了技术难度,在企业方面亦面临挑战。尽管工作流程解决方案前景可期,大部分组织机构却尚未做好企业部署的准备。这其中有两个主要原因。第一,公司的运算基础架构未臻完善,对内无法建立完整的员工网络,对外亦无法轻易与顾客或合作伙伴等对象联系。第二,大家对于使用这样的系统尚未做好准备,不是因为尚未适应系统,就是对它缺乏信心。

为应付这些挑战,Ultimus 在开始发展产品之际,作出几项关键决定。首先,公司选择 Microsoft(微软)作为主要技术厂商。微软技术的价格相对平实,广为多数组织机构接受,并为独立软件厂商(ISV)提供主要的装置工具。其次,Ultimus 对工作流程自动化进行通盘的了解。Ultimus 设计的软件,自企业使用者到 IT 集团,公司里每位员工皆可轻易操作,在技术方面,Ultimus 的整合工具对使用者而言,每一部分都很适用。最后,Ultimus 希望与顾客先由部门层级开始,解决特定的问题,待组织机构做好准备,再扩展 Ultimus 的使用。

Ultimus 的 Ultimus Workflow Suite 第一版于1995年问市后,即迅速成长,在接下来的四年中,每年的顾客群皆以三倍的数量成长。与此同时,早期资本雄厚的工作流程竞争对手,大部分却消失得无影无踪。Ultimus目标明确、选择精准,在工作流程中设计新的方式,领先群伦。

迈入网络时代
 

Ultimus 事业顺利进展的同时,World Wide Web 亦开始成长茁壮。一夕之间,大家不再思考如何工作得更有效率,而把所有的心力转移到企业成长与全新商机。若说持续惊人的快速成长是市场最新的现实层面,那么效率无疑位居下风,商业成了“强夺地盘、占地为王”的局面。许多工作流程公司只好屈服于这种不切实际的现实环境。然而, Ultimus 却仍坚守岗位,继续改善企业流程自动化,并且开创了不同的商机。网络及网络相关技术所建立的新架构,实为真正的企业或跨企业流程所需。

由于在设计上推断正确, Ultimus 得以将工作流程平台移向网络,并且持续完成可以符合完整企业流程生命周期的产品功能 - 模型建立、设计、自动化、整合、管理和使用,以及分析和最佳化。客户开始请 Ultimus 替他们将大量的企业流程自动化,而非只解决单项的流程问题。 Ultimus 于是以每年全球新增超过 100 家客户的速度持续成长。

工作流程的复苏和 BPM 的成长

以今日面临的经济挑战而言,由于工作流程及企业流程管理所产生的效率,已重新燃起市场的兴趣。于是,许多资本雄厚的 BPM 公司重返业界,一决胜负。那些暂缓执行或无法执行工作流程的公司,如今正寻求新的解决方法。这些公司体会到,BPM知易行难,诸如规则、人员、例外和整合等细节,都会使事情变得更加复杂。要真正了解个中原因,唯一方法就是身体力行。Ultimus 着力于工作流程自动化已有九年的时间,协助客户将数千种企业流程予以自动化,从而获得了宝贵的实务经验。这些经验是无法用创业投资换回来的。

现况  
 

今天, Ultimus 已转型为企业工作流程管理 (BPM) 及工作流程自动化软件与服务的先驱。客户器重 Ultimus 的经验及管理哲学,并视之为其全体组织及跨组织之企业流程自动化平台。在这些客户眼中, Ultimus 与众不同之处在于:

经验 - Ultimus 在过去12 年来,协助顾客将数千种企业流程予以自动化,在技术基础架构上,拥有实际执行及显著改变的实务经验。这份实务经验强化了产品的改革发展。如今,产品已迈入第七代,内容包含数百种符合客户要求的功能。

全球占有率 - 在所有 BPM 供货商中,Ultimus 涵盖的地理范围最大最广。Ultimus 软件已翻译成 20种语言,在六大洲均设有办事处,并在全球部署全天候的支持团队。不管您正在何处寻找流程自动化服务,Ultimus 皆能有效规划、协助您完成任务。

完整的解决方案 - Ultimus 以完整的软件解决方案,处理企业流程生命周期的所有阶段,各种技术组合的 BPM 小组成员,皆可使用方案中所设定的不同技术。使用者以证实有效的方法来执行此软件,进而成功执行程序。

灵活性 - Ultimus 发现每家公司都是独一无二的,各有不同的规则、系统及流程。因此,我们的软件包含突破传统的新技术,能整合客户自订的要求,使它易于被不同企业架构和环境所接受。

价格实惠 - Ultimus 依据使用内容,提供了弹性的授权模式。 因此,客户只须依其所需而付费。多年来,结合来自顾客的宝贵建议, Ultimus 将 BPM 发展环境最佳化,并让使用者更能简便操作、加速采取行动及部署系统,同时却不失其强大功能、变通弹性或灵活度。 这些优点让使用者藉由 BPM,而达成卓越的投资 回报率。

如欲了解 Ultimus 软件所带来的价值,最好方法就是亲自执行。Ultimus 随时欢迎您更进一步评估及比较产品。我们自信,您很快就会发现我们的软件操作最简单、开发最容易,而且也是市场中功能最强的产品。

主要合作伙伴

Ultimus 是微软金牌认证的工作伙伴,且跻身工作伙伴委员顾问团之列,协助指导 Jupiter 产品线的走向。此外, Ultimus BPM Suite 亦取得 .NET 相关商标产品认证。